i have alot of problems :D tvsm

good afternoon, I ordered tickets from November 4 without any response, I have problems with a guardian who returned me no skills and no skill points, I have problems because I have a weapon voucher (elite split club) that have not given me and you spend enough time away part 2, and even took part 3 and 4, and now I have problems because buy RPS, then the exchange market chrones wanted to buy, buy 500 chrones at 350 rps, the 350rps has consumed me, but not me gave the chrones, still there on the list of chrones, I want a refund of my 350rps already spent and I did not get anything spare, thank you very much and good afternoon

buenas tardes, he mandado tickets desde el 4 de noviembre sin ninguna respuesta, tengo problemas con un guardian que me regresaron sin habilidades y sin puntos de habilidad, tengo problemas porque tengo un weapon voucher (elite split club) que aun no me dan y ya paso bastante tiempo que quitaron la parte 2, ya hasta quitaron la parte 3 y 4, y ahora tengo problemas porque compre RPS, luego en el exchange market quise comprar chrones, compre 500 chrones en 350 rps, me consumio los 350rps, pero no me dio los chrones, siguen ahi en la lista de chrones, quisiera un reembolso de mis 350rps que ya gaste y que no obtuve nada por gastarlos, muchas gracias y buenas tardes